更新日期：2026年8月4日　生效日期：2026年8月4日

隐私政策

小腊梅舆情重视个人信息和业务数据安全。本政策说明我们如何处理用户在使用舆情监测与协作服务过程中涉及的信息。

一、我们收集的信息

账号信息包括姓名、邮箱、密码的不可逆哈希值、所属组织及角色；使用信息包括登录时间、IP地址、操作日志、任务和回复记录；平台数据包括经用户授权获得的平台账号标识、公开评论、作者昵称、作品信息和互动数据；此外还会处理会话标识及必要的安全日志。

我们仅为账号登录与安全验证、跨平台数据同步、每日舆情分析、团队协作、风险预警、故障排查、审计合规和改善服务质量处理相关信息。未经授权，不会将数据用于无关的广告营销。

我们使用严格必要的 HttpOnly 会话 Cookie 保持登录状态。用户勾选“下次自动登录”后，会话最长保留30天；未勾选时使用浏览器会话 Cookie。用户可通过退出登录立即删除当前会话。

为完成用户主动发起的平台连接、同步或回复，我们可能向相应第三方平台传输必要数据。除依法依规、获得明确同意或履行服务所必需外，我们不会向其他主体出售或提供个人信息。

我们采取访问控制、租户隔离、传输加密、服务端凭证加密、登录限流和操作审计等措施。平台密钥和令牌以加密形式保存，登录密码仅保存哈希值。信息保存期限以实现处理目的、合同履行及法定义务所需的最短期限为原则。

用户可查询和更正账号信息、修改密码、退出登录，并可通过组织管理员申请访问、更正、复制或删除依法可处理的信息，以及撤回平台授权。部分审计记录可能因安全或法定义务需要在必要期限内保留。

本服务主要面向组织和专业运营人员，不以未成年人为目标用户。如发现未经监护人同意处理了未成年人个人信息，我们将依法及时处理。

功能、处理目的或法律要求发生重大变化时，我们会更新本政策并通过显著方式提示。未经用户重新同意，我们不会削减其依据本政策享有的权利。

如对本政策或个人信息处理有疑问、投诉或权利请求，请通过所属组织管理员或产品内反馈渠道联系我们。我们将在核实身份后依法处理。